6、如何認證公眾號

a、訂閱號和服務號介紹

服務號為用戶提供服務。服務號一個月內僅可以發送一條群發消息。服務號發給用戶的消息，會顯示在用戶的聊天列表中。并且，在發送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提醒。

服務號認證前：

a) 1個月內僅可以推送1條群發信息；

b) 發給粉絲的消息，現實中對方的聊天列表中；

c) 服務號會在粉絲的通訊錄中；

d) 認證前，服務號可申請自定義菜單。

訂閱號為用戶提供信息和資訊。訂閱號每天可以發送一條群發消息。訂閱號發給用戶的消息，將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中。在發送消息給用戶時，用戶不會收到即時消息提醒。在用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

訂閱號認證前：

a) 每天可以發送1條群發信息；

b) 發給粉絲的消息，顯示在對方的“訂閱號”文件夾中；

c) 在粉絲的通訊錄中，訂閱號被放入訂閱號文件夾中；

d) 認證前，訂閱號不支持申請自定義菜單。

運營主體為組織，可在新注冊的時候選擇成為服務號或者訂閱號。之前注冊的公眾號，默認為訂閱號，可升級為服務號。

認證前后的區別：

第一、微信公眾平臺通過微信認證，馬上微信公眾平臺會有一個專業的圖標，通過微信認證圖標。這樣的話，會增加用戶的信認度和體驗度。

第二、微信公眾平臺通過認證后，服務號就會自動打開高級接口中的所有接口權限，這樣二次開發功能將會大大增加用戶的體驗度。訂閱號馬上會打開自定義接口權限。有了這些接口的開放，我們的微信公眾平臺會做出有別其他的服務號或者訂閱號的特色來。

第三、高級接口會自動獲取用戶信息。在語音識別接口中，用戶發語音消息時，此功能會給出語音識別出的文本內容。

第四、有了客服接口高級功能的話，用戶發送消息后的24小時內，公眾號會回復用戶的。

第五、可以定位用戶發消息時的方位，也就是用戶的地理位置。公眾號可以獲取用戶的基礎信息，用戶的頭像、稱呼、性別、地區等。還會獲到用的ID號。

第六、通過認證之前用戶不能分組，認證后是可以對用戶進行分組的，可以移動用戶分組，也可以創建和修改分組。同時公眾號還可以在微信的服務器上上傳和下載多媒體文件。

b、注冊流程：

沒有公眾賬號的打開mp.weixin.qq.com，點擊右上角有一個“第一次使用公眾賬號 立即注冊”,點擊立即注冊。進入注冊頁。

i. 進入注冊頁后,輸入注冊郵箱,密碼,再次確認密碼,驗證碼。點擊注冊后,系統會發一封郵件到您注冊的郵箱中。

ii. 網頁自動會跳轉到郵箱激活界面,點擊登陸郵箱進行下一步

iii. 進入郵箱,您會看到一封微信團隊給您的一封郵件,點擊郵件中的鏈接激活賬號

ⅳ. 點擊鏈接會自動跳轉到用戶信息登記。選擇運營的主體,組織和個人。以下是個人注冊需要填寫的:填寫個人姓名、身份證號碼、上傳本人手持身份證證件照片(證件照要能清晰的看到身份證信息)、手機號碼(點擊發送驗證碼,才能收到短信驗證碼)、已獲得的短信驗證碼、城市、固定電話、單位名稱、職務、個人住址(可選),企業住址(可選)。點擊繼續,保存資料。

ⅴ. 點擊組織,選擇組織類型,政府單位,媒體,企業,其他組織,以下以企業為例:需要填寫的有:企業名稱、企業郵箱,企業地址、郵編、營業執照注冊號、營業執照所在地、營業執照文件、注冊資本、組織機構代碼、運營者名字,運營者身份證號碼、運營者手持身份證證件照、職務、手機(點擊獲取短信驗證碼)、授權運營書(點擊授權運營書,下載樣式表,填寫樣式表上的必填項,蓋了公章后掃描上傳) 按要求填完信息后點擊確認即可進入下個頁面,填寫“公眾號信息”。

授權書樣式如下:

填寫公眾號信息,這里的帳號名稱可以填寫公司的品牌或者簡稱。信息填好后進行提交,7個工作日內會審核完成。到這里為止,企業微信公眾平臺的注冊就算完成了。這樣一個公眾賬號的注冊流程就完成了。

附上:公眾平臺的賬號類型。

c、認證流程:

i. 申請微信認證入口。

1) 登錄微信公眾帳號平臺，選擇“設置->賬戶信息->認證情況“點擊“申請微信認證”進入。

2) “服務->服務中心“點擊“微信認證”進入。

ii. 申請微信認證操作流程:

1) 簽署《微信公眾平臺認證服務協議》，勾選同意，點擊下一步。

2) 填寫資料：選擇認證主體類型，提交相應的認證材料。

填寫【企業業務資料】與【運營者信息】和【企業基本信息】

企業業務資料需要的信息：企業全稱、組織機構代碼證號碼、工商執照注冊號、法定代表人/企業負責人姓名、隸屬企業、注冊資本金、企業注冊地址、企業辦公地址、辦公電話、經營范圍(一般經營范圍)、經營范圍(前置許可經營范圍)、企業開戶名稱、企業開戶銀行、企業銀行賬號、相關關鍵詞（9個）、官網(選填)、傳真(選填)、企業公共郵箱(選填)、企業規模(選填)

運營者信息需要填寫內容：公眾號發布的內容/提供的服務(選填)、帳號運營者姓名、帳號運營者部門與職位(選填)、帳號運營者手機號碼、短信驗證碼、帳號運營者座機、帳號運營者電子郵箱、運營人員身份證號碼、運營人員身份證件彩色掃描件

企業基本信息需要填寫的資料：組織機構代碼證掃描件、企業工商營業執照掃描件、申請公函掃描件、其他證明材料(選填)

各類型需要提交的資質材料包括但不限于：

　

? 企業：

《組織機構代碼證》；《企業工商營業執照副本》；香港公司請提交《公司注冊證書》或《商業登記證》；澳門公司請提交《經濟部公司執照》或《經濟部工廠登記證》。外國企業常駐機構請提交《外國企業常駐代表機構登記證》；港澳臺公司請提交《公司辦公電話對賬單》。

? 網店商家：

《組織機構代碼證》；《企業工商營業執照副本》；網店店鋪管理后臺截屏

? 媒體：

《組織機構代碼證》；《企業工商營業執照副本》或《事業單位法人證書》；廣播電視應上傳《廣播電視播出機構許可證》或《廣播電視頻道許可證》 ；報紙需上傳《中華人民共和國報紙出版許可證》；期刊雜志需有《中華人民共和國期刊出版許可證》；網絡媒體需要提供《互聯網新聞信息服務許可證》或《信息網絡傳播視聽節目許可證》。

? 政府及事業單位：

《組織機構代碼證》

? 其他組織-免費：

《組織機構代碼證》；相關登記證書、批文或證明等：基金會請上傳《基金會法人登記證書》，外地常設機構請上傳其駐在地政府主管部門的批文，外國駐華機構請上傳國家有關主管部門的批文或證明，居民委員會、村民委員會、社區委員會等其他組織請上傳主管部門的批文或證明，獨立核算的附屬機構請上傳主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。

? 社會團體：

《組織機構代碼證》；《社會團體登記證證書》；如果是宗教團體還需要提供宗教事務管理部門的批文或證明。

? 民辦非企業：

《組織機構代碼證》；《民辦非企業登記證書》；非事業單位的培訓教育機構，需要提交其自身所有權的《辦學許可證》。非事業單位的醫療機構包括美容，需要提交其自身所有權的《醫療機構執業許可證》等。

? 其他盈利組織：

《組織機構代碼證》；相關登記證書、批文或證明等。

3) 選擇命名方式，并提交相關資料。

? 基于公司簡稱或機構簡稱：

無需上傳特殊資料，認證名稱舉例：

1. 騰訊客服（“騰訊”為騰訊深圳科技有限公司的簡稱）

2. 湖南衛視（電視臺的機構名稱）

3. 廣州公安（機構名稱）

? 基于網店店鋪名稱：

無需上傳特殊資料。

認證名稱舉例：NIKE官方旗艦店。

? 基于商標名稱：

已注冊商標請提供《商標注冊證書》，使用他人注冊的商標的還需提供商標所有者的商標授權書，已申請的商標請提供《商標受理通知書》。

認證名稱舉例：沃俱樂部（“沃”為商標名）。

? 基于地產樓宇名稱，不包含公司簡稱/商標。

需提供《建設工程規劃許可證》或《商品房預售許可證》等證件證明。

認證名稱舉例：南方通信大廈。

? 基于電話號碼，不包含公司簡稱/商標

對于公開大眾明確的客服電話可以不用證明，其他需要提供電信的電話號碼所有權證明以及最近3個月內的電話賬單和發票。

認證名稱舉例：95555（“95555”為招商銀行的客服熱線）

? 基于iOS 的 appstore 中的 APP 名稱不包含公司簡稱/商標

無需上傳特殊資料，可單獨使用 iOS 的 app store 的 App名稱。

認證名稱舉例：Wechat

? 基于媒體（廣播電視、報紙以及期刊）頻道/節目/報紙/期刊。

廣播電視需提供《廣播電視播出機構許可證》或《廣播電視頻道許可證》；報紙需提供《報紙出版許可證》；期刊需提供《期刊出版許可證》；網絡媒體需要提供《互聯網新聞信息服務許可證》或《信息網絡傳播視聽節目許可證》。

? 認證名稱舉例：

1、中國好聲音（節目名）

2、南方都市報（報紙名）

? 基于其他命名方式

需提供有權使用該名稱的相關行政或法律證明文件，騰訊及第三方審核機構審核后確定。如：超過1000人大型群眾活動命名，需提供《大型群眾性活動安全許可》。

4) 填寫發票信息。

?

若不選擇“開具發票”，則騰訊不會開具發票，若需補開發票，請在訂單完成后30天內聯系騰訊客服。

?

訂單完成后80天內，騰訊會開具并寄送發票，普通發票為定額發票。 ?

若需開具增值稅專用發票，除填寫寄送地址外，還需提交《稅務登記證》、《銀行開戶證明》給騰訊客服，核對資料無誤后才能開具。

?

增值稅專用發票抬頭使用用戶填寫的企業全稱或組織全稱，寄送地址為用戶自填。若填寫錯誤造成發票開具錯誤或寄送錯誤，結果由用戶自行承擔。

5) 手機微信掃一掃，支付300元費用

6) 生成定單

7） 會給你分配給相對應的驗證公司，沒多長時間就會給你打電話！第一，核對資料！第二，告訴你接下來的步驟！

8） 對方給你提交的企業賬戶打一點點錢！

第一，你讓財務查看，收到錢的時候提供給你打款的收款截圖，要在補充材料中提交給認證方的！

第二，運營者身份證正反面掃描件，注意：是正反面掃描件，不是手持照片的哦！

9） 定期查看公眾號信箱，坐等通過！

d、其他有關認證的若干問題:

i. 公眾賬號的認證信息如何顯示？

認證成功的公眾賬號，會在賬號詳細頁面展示認證標識，如下圖：

ii. 認證通過需要多長時間？

認證通過取決于用戶提交（補交）材料是否完整、及時，騰訊會在15個工作日內展開資質審核工作，用戶應積極配合騰訊及第三方審核公司的審核需求。

iii. 認證失敗有哪些原因？

1） 企業沒有在工商局合法注冊。

2） 運營者未得到企業授權申請和運營公眾賬號。

3） 運營者身份證信息錯誤。

4） 商標無授權。

5） 申請認證資料（包括申請認證名稱）重填三次都不符合規范。

6） 認證超時。自首次打回要求重填認證資料開始計算，30天（自然日）內沒有再次提交認證資料的情況屬于認證超時，將做認證失敗處理。

iv. 商標授權書包含哪些內容？

商標授權書必須是商標注冊人直接授予本次認證主體該商標使用權的證明函。必須包含但不限于：商標注冊人（如果為個人所有，必須附上商標注冊人的身份證正反面照片或掃描件），商標注冊號/申請號，授予人（必須和本次認證主體保持一致），商標注冊人企業公章或個人簽名，使用期限。

v. 同一個公司可以認證幾個公眾帳號？

暫時無限制，一個公司可以認證多個公眾帳號。

vi. 如何修改認證資料（含修改認證名稱）？

在符合命名規則的情況下可修改認證資料包括：公眾號名稱、認證詳情、商標信息（不支持認證主體的變更）。如涉及商標的信息修改，如注冊人變更、商標已成功注冊等，需要用戶補充提交相關證明材料。請撥打騰訊客服提交以上資料，經審核后給予修改。

vii.認證年審

用戶認證成功后其認證帳號名稱、認證標識及認證信息將會被保留一年（自認證成功之日起計算，一年內有效）。認證完成時，即會在公眾平臺網站上顯示下次年審的時間，到期前 3個月會通過公眾平臺網站的通知中心提醒用戶需要進行年審。年審認證流程、資費、審核標準與首次認證一致。未通過年審的帳號名稱可能被強制更改，認證標識及認證信息將會被取消。

viii. 微信認證帳號有何特權？

1) 通過微信認證的訂閱號，將自動開通“自定義菜單”功能。

2) 通過微信認證的服務號，將自動開通“高級接口”中所有接口能力。

包括如下接口權限：

e、如何修改密碼

微信公眾平臺現在使用很廣泛了，我們有時候想修改微信公眾平臺的密碼，真不知從哪里下手?，F在分享一下修改密碼的方法。

i. 我們直接進入微信公眾平臺登錄的界面，找到“無法登錄”，然后點擊。如下圖所示：

ii. 點擊“無法登錄”后，我們在接下來的界面里就能看到：QQ和郵箱的驗證方法，也就是可以通過QQ或者郵箱來找回密碼。如下圖所示：

iii. 在QQ和郵箱找回密碼的方法里，我們可以根據自己當時所綁定的進行選擇，這個就是由我們自己決定了。我這里以郵箱找回密碼的方法為例了，在這個界面輸入你當時所綁定的郵箱地址。如下圖所示：

iv.輸入完郵箱后，點擊下一步，就會有驗證的信息發到郵箱里面，我們要登錄郵箱里面找到郵件，然后打開，點擊修改密碼的鏈接。如下圖所示：

v. 在接下來的界面里，要求我們輸入新的密碼，這時我們就要輸入一個新密碼，這個密碼一定要記住，如下圖所示：

vi. 提交后，會提示我們微信密碼已經更改成功，就這樣，我們就可以用新密碼來登錄微信公眾平臺了。如下圖所示：

通過以上六步，我們就可以更改微信公眾平臺的密碼。